上海力幫太陽能熱水器有限公司
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  • 上海知名熱水工程哪家專業 鑄造輝煌 力幫供應
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    上海知名熱水工程哪家專業 鑄造輝煌 力幫供應

    現貨速達 保修2年
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  • 產品簡介:

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  • 最后更新:2019-12-07
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  • a)服務模式: 一個結果:服務圓滿; 二個理念:帶走用戶的意見;留下對用戶的真誠,上海知名熱水工程哪家專業,讓用戶100%滿意。 三個控制:服務投訴率為零、服務遺漏率為零、服務不滿意率為零。  四個不漏:一個不漏地記錄用戶反映的問題;一個不漏地處理用戶反映的問題;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題;一個不漏地將處理結果反饋到設計、生產、經營部門,上海知名熱水工程哪家專業。  b)服務―――就是讓用戶得到尊重,上海知名熱水工程哪家專業。 c)用戶有求必應是我們的責任,任何時候都不能推辭。  d)讓用戶時時刻刻滿意。 e)用戶滿意的標準是:通過真誠的服務,讓用戶感受到公司良好的企業文化。 f)我們工作的原則是:解決用戶的提出的每一個問題。

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    2.保修項目內容及范圍: ①因乙方材料質量、安裝質量原因造成的質量缺點由乙方負責維修,由此對甲方或住戶造成的損失,由乙方負責賠償。 ②因乙方原因造成的其它質量問題。 3.因甲方原因所造成的質量問題不在保修范圍內,但乙方仍承諾予以維修,但收取甲方維修成本費用。 4.乙方應保證保修的及時性,在收到甲方或甲方委托人(物業管理公司或業主)的通知后,應及時到現場,具體時間如下: ①產品出現質量問題,除人力不可抗拒原因外,乙方須在接到通知后2小時內趕到現場并于2小時內完成一般的維修。 ②其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內趕到現場,并于趕到現場之日起2日內完成通知所涉及的保修項目。 ③如果乙方未能在甲方提出保修要求48小時內到達或保修質量不能滿足甲方要求,甲方有權另行安排進行維修,費用從質保金中扣除。質保金不足以支付維修費用的,甲方有權向乙方追償。

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    培訓計劃說明 (一)施工過程中我公司將邊安裝,邊邀請貴方相關設備管理人員陪同,熟悉認知系統各部分名稱、功能、特點。 (二)工程驗收之前及過程中,結合工程實物、全套設備的操作使用說明及竣工圖紙舉辦系統操作使用的培訓座談,由我方各專業技術人員參講。合理操控系統設備,安全使用系統設備,將是這一階段交流重點。 (三)工程驗收移交后,將著重培訓貴方指定的系統設備操作管理人員(不限人數、不限時間培訓),使其逐漸掌握系統的自動化控制裝置,可靈活運用自控終端系統,常見問題現狀及解決辦法,日常的維護保養等。 (四)在貴方操作人員熟練掌握系統操作、使用、維護、保養、應急更換配件的方法等相關知識之后,我方還將每半年舉辦一次業務管理加強班,以強化管理人員的實際操作技能,交流經驗使其更好的保障運行設備。 1 提完整的系統使用說明書,系統設計及質保卡和相關資料文件:系統移交使用時提交 2 檢修和維護(保修期內及保修期外)、零部件成本等:設備出現故障不能及時修復的,乙方無償提供相應備品供替換,以保證采購人正常進行。 3 出現質量、技術故障的處理措及應急保障措施

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