上海力幫太陽能熱水器有限公司
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  • 上海專業熱水工程廠家報價 誠信服務 力幫供應
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  • 產品簡介:

    a)服務模式:一個結果:服務圓滿;二個理念:帶走用戶的意見;留下對用戶的真誠,讓用戶100%滿意。三個控制:服務投訴率為零、服務遺漏率為零、服務不滿意率為零。 四個不漏:一個不漏地記錄用戶反映的問題;一個不漏地處理用戶反映的問題;

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  • 最后更新:2019-11-14
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  • a)服務模式: 一個結果:服務圓滿; 二個理念:帶走用戶的意見;留下對用戶的真誠,讓用戶100%滿意。 三個控制:服務投訴率為零、服務遺漏率為零、服務不滿意率為零。  四個不漏:一個不漏地記錄用戶反映的問題;一個不漏地處理用戶反映的問題;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題;一個不漏地將處理結果反饋到設計、生產、經營部門。  b)服務―――就是讓用戶得到尊重,上海專業熱水工程廠家報價。 c)用戶有求必應是我們的責任,任何時候都不能推辭,上海專業熱水工程廠家報價。  d)讓用戶時時刻刻滿意,上海專業熱水工程廠家報價。 e)用戶滿意的標準是:通過真誠的服務,讓用戶感受到公司良好的企業文化。 f)我們工作的原則是:解決用戶的提出的每一個問題。

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    常見故障處理措施及應急措施 序號 常見故障 原因分析 處理辦法 1 水不熱 ?斷電 ?系統不工作 ?溫控器損壞或電熱器斷路損環 維修電力 撥打服務電話報修 2 熱水出水量小或壓力低 ?城市自來水壓力過低 ?管道、閥門堵塞 改善自來水壓力 清理堵塞 3 連續雨天水溫過低 ?儲水箱溫度探頭是否正常 ?空氣能工作不正常 ?斷電 ?溫控儀損壞 更換溫度探頭 維修空氣能 檢查線路 更換溫控儀 4 太陽光照好不熱 ?集熱器上表面覆滿灰塵或積雪 ?傳熱液泄露不足 ?安裝位置不正確 清理集熱器 更換傳熱液、做氣密試驗 正確安裝 5 不出水 ?城市管道沒有自來水 ?進水閥關閉 ?水箱沒水 改善水壓 檢測進水閥 6 電控系統不工作 ?斷電或者插座不通電 ?電壓過低不能正常工作 ?碰電系統燒毀 檢測維修撥打服務電話報修

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    售后服務承諾 本公司屬太陽能行業上海本地生產型企業,多年品牌推廣運營,產品深得用戶好評,國內外均有大量用戶,公司細致周到的售前售中售后服務滿足了不同用戶需求,上海區域工程項目售后便捷,反應迅速。 公司下設售后服務部,詳情如下: 全天候24小時本地中文免費咨詢電話:4008201087 24小時電信114上海力幫太陽能熱水器公司號碼查詢 工廠售后服務技術員聯系電話 13701982067 本項目售后由本區第一時間進行服務,如有部分工序需工廠完成的售后再由工廠直接派員維護。以保證保修的快速響應 上海地區工廠直接售后服務團隊人員20人,1小時之內響應,快速制定解決方案,2小時內技術人員服務到位。在2小時內解決保修故障問題 1.保修期限:自安裝項目驗收合格并交付使用之日起太陽能產品三年保修,其他電子電器產品按***三包規定實施保修,保修過后提供終身維修服務。

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